團購須知

團購群組規範

訂購規則：

- 請確認你的訂單詳情無誤後再提交，包括產品型號、顏色、尺寸等。

- 提交訂單後視為同意團購規範，訂單一經確認，不得隨意取消。

付款方式：

- 團購款項需在訂購後三天內全額支付。

- 可接受的支付方式包括信用卡、ATM轉帳、街口支付、LINE Pay等。

商品配送：

- 團購成功後，商品將在預定時間內配送。

- 可依您的需求宅配或配送至各大便利商店(7-eleven、全家、萊爾富)

- 若因供應商問題導致延遲，我們會第一時間通知您。

退換貨政策：

- 團購商品僅在商品有明顯瑕疵或與訂購不符時接受退換。

- 退換貨需在收到商品後30天內提出。

溝通與反饋：

- 如有任何問題，請透過團購群組或指定聯繫方式向團主反映。

- 對團購有任何建議或不滿，歡迎隨時提出，我們將努力改善。

常見問題（FAQ）

Q1: 如何知道團購何時截止？

A1: 團購的截止日期會在群組內明確公告，也會在截止前一天提醒大家最後下單的機會。

Q2: 如果我錯過了支付期限怎麼辦？

A2: 錯過支付期限可能會導致您的訂單被取消。如果有特殊情況，請儘快聯繫團主協商解決。

Q3: 團購商品可以與非團購商品合併運送嗎？

A3: 可以！如特定商品需分開配送，我們會另行通知。

Q4: 如何處理商品到貨後發現的問題？

A4: 商品如有問題，請在收貨後30天內聯繫團主進行反饋。我們會根據退換貨政策進行處理。